Information SFR – Souscription box ou mobile
Contactez un conseiller sans vous déplacer en boutique SFR à Bavay :
Appel non surtaxé
Démarche en 5 minutes
Avec ou sans engagement
Location box incluse
Prendre rendez-vous en boutique SFR Bavay
Préparer sa visite en boutique SFR Bavay
Contacter le service client SFR
Boutiques SFR dans les autres villes de France
Trouver un magasin SFR à Bavay : horaires et adresse de la boutique SFR la plus proche
Liste des espaces SFR près de Bavay (59570)
Vous cherchez un magasin SFR autour de chez vous ? Voici une liste de l’ensemble des boutiques SFR à Bavay et/ou dans les villes les plus proches :
Adresse espace SFR Bavay | Horaires magasin SFR Bavay |
---|---|
Boutique Boutique SFR à Louvroil C Cial Val de Sambre Cellule N°108 59720 Louvroil |
lundi – vendredi : 09:00 – 20:00 samedi : 09:00 – 20:00 dimanche : Fermé |
Boutique Boutique SFR à Maubeuge 37 avenue de France 59600 Maubeuge |
lundi – vendredi : 09:30 – 12:30 14:00 – 19:00 samedi : 09:30 – 12:30 14:00 – 19:00 dimanche : Fermé |
Boutique Boutique SFR à Valenciennes 12 rue du Quesnoy 59300 Valenciennes |
lundi – vendredi : 10:00 – 12:30 13:30 – 19:00 samedi : 10:00 – 12:30 13:30 – 19:00 dimanche : Fermé |
Info COVID-19 Bavay
En raison de la crise sanitaire, les horaires d’ouverture des boutiques SFR à Bavay et alentours peuvent être perturbés.
Peut-on trouver une boutique SFR ouverte le dimanche à Bavay ?
Il n’existe malheureusement pas de magasin SFR ouvert le dimanche à Bavay.
Rendez-vous boutique SFR : comment prendre RDV à Bavay ?
Comment programmer un rendez-vous par Internet ?
Vous aimeriez prendre rendez-vous dans une boutique SFR à Bavay ? Voici la marche à suivre :
- Accédez à la page boutique.sfr.fr.
- Dans le champ de recherche, tapez “Bavay” ou 59570, et cliquez sur la loupe.
- Sur votre écran devrait apparaître la liste des boutiques les plus proches.
- Cliquez sur le lien ‘Voir la fiche détaillée‘.
- Sélectionnez ‘Prendre rendez-vous‘.
Vous devez ensuite préciser le motif de votre rendez-vous, parmi les choix suivants :
- Ouverture d’une nouvelle ligne Fixe
- Ouverture d’une nouvelle ligne Mobile
- Offre Foyer Ouverture Fixe + Mobile
- Aide à l’utilisation Fixe ou Mobile
- SAV
- Réclamation
- Autres
- Atelier la Box
Validez votre demande. Vous pouvez ensuite choisir le jour et l’heure de votre rendez-vous en boutique SFR selon les différents créneaux prédéfinis. Une fois la date et l’heure de votre rendez-vous planifiées, renseignez vos coordonnées personnelles (nom, prénom, email, téléphone) et validez. Le rendez-vous est enregistré !
Si vous préferez ne pas passer par Internet pour faire la démarche de prendre rendez-vous, vous pouvez aussi directement contacter la boutique SFR Bavay par téléphone.
Joindre une boutique SFR Bavay par téléphone
Pour prendre rendez-vous dans une boutique SFR à Bavay, vous pouvez joindre directement la boutique de votre choix par téléphone. Vous trouverez ci-dessous le contact des principales boutiques SFR près de chez vous :
Boutique SFR Bavay | Téléphone |
---|---|
Boutique Boutique SFR à Louvroil C Cial Val de Sambre Cellule N°108 59720 Louvroil |
0361958038 |
Boutique Boutique SFR à Maubeuge 37 avenue de France 59600 Maubeuge |
0327580795 |
Boutique Boutique SFR à Valenciennes 12 rue du Quesnoy 59300 Valenciennes |
0327329444 |
Vous souhaitez vous rendre en boutique SFR pour une souscription ? Vous pouvez tout à fait obtenir des informations et souscrire sans vous déplacer en boutique, en cliquant simplement sur le bouton ci-dessous :
Préparer le rendez-vous en boutique SFR Bavay
Les services disponibles dans votre espace SFR à Bavay
En boutique SFR, plusieurs services sont accessibles :
- La souscription d’une offre Internet SFR : les conseillers SFR vous présentent les différentes offres Internet et promotions du moment. Vous pouvez souscrire et procéder à l’ouverture de la ligne directement en boutique.
- La souscription d’une offre mobile SFR : les forfaits SFR vous sont présentés et vous pouvez même acheter un nouveau smartphone sur place. Tout se fait en boutique, de l’ouverture de la ligne mobile jusqu’à la mise en service de votre carte SIM (si vous le souhaitez).
- La souscription d’une offre Internet + mobile SFR : vous pouvez souscrire une offre box et une offre mobile au même moment, ce qui vous permet notamment de bénéficier d’une réduction sur le prix de l’offre mobile. Vous facilitez ainsi vos démarches en regroupant chez le même opérateur vos offres Internet et mobile.
- L’aide à l’utilisation de votre offre Internet et/ou mobile : nouveau client ou non, les conseillers SFR sont disponibles pour répondre à vos questions et vous aider en cas de problème. Pour des problèmes au sujet de votre offre, il peut néanmoins s’avérer plus pratique de contacter le 1023 (numéro du service client SFR).
- Le service après-vente : le SAV des boutiques SFR vous permet de remplacer votre box, smartphone ou carte SIM SFR en cas de dysfonctionnement (attention, certaines conditions doivent être remplies).
- La prise en charge d’une réclamation : si vous considérez que SFR n’a pas apporté réponse à votre problème et que vous êtes insatisfait des services de l’opérateur, il est possible d’effectuer une réclamation. En cas de litige avec SFR, il faut d’abord s’adresser au service client, puis au service consommateur. Si ni le service client ni le service consommateur n’ont apporté de réponse satisfaisante à votre problème, il existe un dernier recours : le médiateur des communications électroniques.
- Un atelier pour apprendre à manipuler votre box Internet : pour apprendre à utiliser la box SFR de manière optimale, des ateliers sont proposés par SFR. Ceux-ci durent une heure et sont gratuits.
Quels papiers faut-il préparer pour un RDV en magasin SFR ?
Dans certains cas de figure, SFR peut vous demander des justificatifs ou des équipements à rendre en magasin. Voici un aperçu des choses à ne pas oublier avant de vous rendre en boutique SFR à Bavay.
Motif du RDV (rendez-vous) en boutique SFR | Justificatifs ou éléments à fournir |
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Souscription Internet ou mobile 01 86 91 99 66 |
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Échange de matériel box | Votre box et ses accessoires dans un carton. |
Échange ou réparation d’un smartphone SFR |
Avant de remettre votre smartphone, pensez à sauvegarder les données qu’il contient. |
Souscrire une box SFR à Bavay
Les box SFR ADSL disponibles à Bavay
En tant qu’habitant de Bavay, la fibre optique n’est peut être pas encore accessible chez vous. Pour le savoir, il faut réaliser un test d’éligibilité : à partir de votre adresse, SFR identifiera à quelle technologie vous êtes éligible :
Test d’éligibilité : 01 86 91 99 66
Voici un aperçu des offres SFR Box qui restent néanmoins accessible à Bavay, sans être éligible à la fibre :
Offre | Contenu et services inclus | Tarif |
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Box ADSL Starter Vérifié le 09/04/2024 |
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29,99€/mois 01 86 91 99 66 Souscrire |
Box ADSL Power Vérifié le 09/04/2024 |
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36,99€/mois 01 86 91 99 66 Souscrire |
Box ADSL Premium Vérifié le 09/04/2024 |
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44,99€/mois 01 86 91 99 66 Souscrire |
Comment profiter du très haut débit SFR à Bavay ?
La 4G au service du très haut débit SFR
À Bavay, si vous disposez d’un débit ADSL trop faible, vous pouvez tout de même compter sur la Box 4G+ de SFR, une offre Internet fixe qui passe par le réseau mobile 4G.
Avec cette offre Internet, vous bénéficiez pour 35€ par mois :
- D’Internet en Très Haut Débit (200Go par mois).
- De la téléphonie fixe en illimité vers les fixes et mobiles (France métropolitaine et DOM).
Info – Souscription SFR : 01 86 91 99 66
La fibre SFR grâce aux Réseaux d’Initiative Publique
Bavay est situé dans une zone RIP. Il s’agit d’une zone couverte par un Réseau d’Initiative Publique : un projet porté par certaines collectivités territoriales afin d’accélérer le déploiement de la fibre optique dans les zones les moins denses.
Il arrive en effet que le déploiement de la fibre par les grands opérateurs soit ralenti dans certaines zones rurales (par souci économique). Dans ces cas de figure, le déploiement privé (de SFR, Orange, etc) est complété par les RIP, qui font appel à des opérateurs d’infrastructures pour bâtir de nouvelles lignes dans les zones rurales.
Sur les réseaux RIP, tous les opérateurs peuvent s’installer et proposer leurs offres Internet aux habitants. Ainsi, si SFR est implanté sur le réseau RIP de votre région, vous pouvez éventuellement bénéficier d’une offre fibre via ce réseau.
La souscription fibre SFR en boutique
Vous pouvez vous rendre en boutique SFR pour souscrire une offre SFR Box sur place.
Il vous faudra seulement une carte d’identité (ou autre pièce d’identité) et un moyen de paiement.
Pas de magasin SFR proche de chez vous : la souscription par téléphone ou Internet
La souscription SFR Box par téléphone
Vous pouvez tout à faire souscrire depuis votre domicile, en contactant un conseiller par téléphone. Pour cela, cliquez sur le bouton ci-dessus.
Comme en magasin, lorsque vous faites le choix d’une souscription par téléphone, vous n’avez rien à faire de votre côté. Le conseiller a simplement besoin de quelques informations de votre part pour procéder à la souscription.
Que faut-il préparer avant de souscrire SFR Box par téléphone ? Pour procéder à un test d’éligibilité, le conseiller aura besoin de votre adresse postale ou de votre numéro de ligne fixe. Il faudra aussi fournir les informations de votre relevé d’identité bancaire (RIB) pour que le conseiller puisse paramétrer le paiement par prélèvement mensuel automatique.
Souscrire une offre SFR Box en ligne
Si vous préférez passer par une souscription en ligne, procédez aux étapes suivantes :
- Accédez au site de SFR grâce au bouton ci-dessus.
- Cliquez sur Offre Internet dans le menu du site.
- Complétez le champ ‘Je teste mon éligibilité’ qui se trouve en haut de page, en écrivant votre adresse ou votre numéro de ligne fixe.
- Une page listant les offres auxquelles vous êtes éligible s’affiche alors.
- Sélectionnez l’offre de votre choix et cliquez sur ‘Ajouter au panier‘.
- Validez votre panier.
- Identifiez-vous à votre compte SFR, ou créez un compte si vous n’en avez pas.
Il ne vous reste plus qu’à préciser vos informations personnelles (nom, prénom, numéro de téléphone etc) et à choisir le jour de la mise en service de votre offre.
La souscription SFR mobile à Bavay
Quels sont les forfaits mobile SFR Bavay ?
Avec une offre mobile SFR, vous pouvez appeler, utiliser Internet et envoyer des SMS/MMS. Il faut également prendre en compte la durée d’engagement de 12 ou 24 mois, qui dépend de votre choix de formule (avec nouveau smartphone ou non).
Voici l’ensemble des offres mobile SFR :
Offre | Services et engagement | Tarif |
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Forfait SFR 2h 100 Mo Vérifié le 09/04/2024 |
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5,99€/mois 01 86 91 99 66 Souscrire en ligne |
Forfait SFR 5 Go 4G+ Vérifié le 09/04/2024 |
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13,99€/mois pendant 6 mois Puis 16,99€/mois 01 86 91 99 66 Souscrire en ligne |
Forfait SFR 100 Go 5G Vérifié le 09/04/2024 |
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15,99€/mois pendant 6 mois Puis 30,99€/mois 01 86 91 99 66 Souscrire en ligne |
Forfait SFR 140 Go 5G Vérifié le 09/04/2024 |
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22,99€/mois 01 86 91 99 66 Souscrire en ligne |
Forfait SFR 210 Go 5G avec mobile Vérifié le 09/04/2024 |
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31,99€/mois pendant 6 mois Puis 44,99€/mois 01 86 91 99 66 Souscrire en ligne |
Forfait SFR 200 Go 5G Vérifié le 09/04/2024 Offre spéciale |
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34,99€/mois 01 86 91 99 66 Souscrire en ligne |
Forfait SFR 240 Go 5G avec mobile Vérifié le 09/04/2024 |
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64,99€/mois 01 86 91 99 66 Souscrire en ligne |
La souscription d’un forfait SFR en magasin
Si vous vous rendez dans l’une des boutiques SFR à Bavay, vous pourrez procéder à la souscription sur place avec un conseiller, et obtenir directement votre carte SIM.
En boutique SFR, vous pouvez également choisir d’acheter un nouveau smartphone et tester les modèles exposés. Vous avez ainsi la possibilité de ressortir de la boutique SFR avec un nouveau forfait mobile et un nouveau téléphone !
Pour faciliter le travail des conseillers SFR et vous assurer une visite en boutique fructueuse, n’oubliez pas de prendre avec vous une pièce d’identité et un mode de paiement.
Pas d’agence SFR près de chez vous : souscrire en ligne ou par téléphone
La souscription d’un forfait SFR par téléphone
Ce n’est pas possible pour vous de vous rendre en magasin SFR, mais vous aimeriez être accompagné quand même par un conseiller ? Vous pouvez procéder à la souscription par téléphone, en cliquant sur le bouton suivant :
Vous joindrez alors un conseiller, formé pour vous proposer l’offre SFR mobile qui réponde au mieux à vos attentes. Le conseiller procède lui-même à la souscription et vous explique chaque étape en vous demandant les renseignements nécessaires.
Pour paramétrer le règlement par prélèvement automatique, le conseiller vous demandera vos coordonnées bancaires (les informations de votre RIB).
La souscription d’un forfait SFR par Internet
Si vous êtes suffisamment à l’aise pour souscrire une offre SFR mobile par vous-même, vous pouvez vous tourner vers la souscription en ligne.
Pour ce faire, rendez-vous sur le site de SFR :
La marche à suivre est la suivante :
- Dans le menu, sélectionnez ‘offre mobile‘.
- Sélectionnez l’offre qu’il vous faut en l’ajoutant à votre panier.
- Validez votre panier.
- Vérifiez le contenu de votre panier : l’offre choisie correspond-elle bien à vos besoins ? Il faut également prendre en compte les frais de 1€ pour la carte SIM.
- Créez un compte SFR ou connecte-vous si vous en avez déjà 1.
- Renseignez votre nom, prénom, adresse, et autres informations personnelles nécessaires pour votre commande.
- Remplissez les informations liées à votre compte bancaire.
- Valide en cliquant sur ‘Continuer‘.
Votre commande est alors terminée, vous allez recevoir votre nouvelle carte SIM par voie postale très bientôt. Si vous changez d’avis, vous disposez d’un délai de 14 jours pour vous rétracter.
Panne SFR Bavay : peut-on être aidé en boutique ?
Les gestes et vérifications à effectuer avant de vous rendre en magasin SFR
De nombreux dysfonctionnements des équipements box ou mobile peuvent être réglés en quelques minutes grâce à des manipulations simples.
Avant de vous rendre en boutique SFR à Bavay pour vous adresser au SAV, assurez-vous que toutes les vérifications ci-dessous aient été effectuées.
Problème SFR Box |
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Problème SFR mobile (carte SIM) |
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Problème SFR mobile (smartphone) |
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Pour vous éviter un déplacement inutile, vous pouvez encore contacter le service client SFR en composant le 1023. Vous serez accompagné par un conseiller SFR.
Service après-vente SFR : l’accueil en boutique à Bavay
Suite à vos différentes vérifications en ligne ou auprès du service client SFR, vous arrivez à la conclusion que votre matériel est défectueux ? Vous pouvez procéder au dépôt de votre smartphone ou à l’échange de votre box en vous rendant en boutique SFR. Selon votre cas, vous serez orienté vers la solution la plus adaptée (échange ou réparation).
Avant de vous rendre en boutique, il est conseillé de prendre RDV au préalable et de préparer tous les papiers et justificatifs qui pourraient vous être utiles (voir “Préparer sa visite dans une agence SFR Bavay”)
En cas de problème avec un smartphone, vous ne pouvez vous tourner vers SFR que si le smartphone a été acheté chez SFR.
En boutique SFR, vous pouvez, en plus du SAV, obtenir de l’aide quant à des manipulations sur votre boîte mail SFR, sur le transfert de données d’un téléphone à un autre, etc.
Le déploiement de la fibre SFR à Bavay et couverture mobile SFR
Déploiement de la fibre SFR dans les Réseaux d’Initiative Publique
En 2019, d’après Avicca, 2,5 millions de locaux étaient raccordables à la fibre grâce aux RIP (Réseaux d’Initiative Publique), soit plus de 460 000 clients. En plus des lignes mises en place via son déploiement privé, SFR exploite 13 RIP répartis sur 13 départements.
Obtenir des informations sur le déploiement de la fibre optique SFR à Bavay
Vous êtes curieux de l’état du déploiement de la fibre optique SFR à Bavay ? Rendez-vous sur la Carte des déploiements fibre de l’ARCEP (cartefibre.arcep.fr/) pour visualiser la couverture fibre sur le territoire.
Cette carte interactive vous permettra de zoomer sur la ville de Bavay pour visionner les taux de couverture fibre SFR observés selon l’emplacement. Vous pouvez même suivre l’évolution du déploiement trimestre par trimestre.
Une autre solution pour obtenir des informations en la matière est de vous tourner vers la mairie de Bavay.
Contacter la mairie de Bavay :
Adresse email : mairie.bavay@wanadoo.fr
Téléphone : +33 3 27 63 06 74
Quel est l’état de la couverture mobile SFR à Bavay ?
En début d’année 2021, on comptait 108 283 antennes relai SFR en France, dont 50 053 antennes 4G. Ce sont ces antennes qui vous permettent de capter le réseau mobile SFR : plus vous êtes proche d’une antenne relai, plus votre couverture mobile sera performante.
Avant de faire le choix de vous tourner vers SFR, vérifiez que la couverture mobile SFR est satisfaisante à votre domicile (et dans les lieux que vous fréquentez le plus).
Comment contacter le service client SFR Bavay ?
Pour toute demande liée à votre offre, avant de vous rendre en boutique SFR à Bavay vous pouvez contacter le service client.
Pour contacter le service client SFR par téléphone, composez le 1023 (ou +33 6 1000 1023 depuis l’étranger).
Vous cherchez à souscrire une offre SFR mobile ou Internet ? Contactez un conseiller au 01 86 91 99 66.
Comment faire un changement d’opérateur ?
Les boutiques Orange, Bouygues et Free proches de Bavay
Bonne nouvelle pour les Bavaisiens qui aimeraient changer d’opérateur, SFR n’est pas le seul à être présent dans la région !
Retrouvez ici les boutiques Orange, Bouygues et Free près de Bavay :
Quelle est la démarche pour changer d’opérateur ?
Contrairement à certaines idées reçues, il est assez simple de changer d’opérateur.
En effet, lorsque vous choisissez de changer d’offre en conservant le même numéro de téléphone (de votre ligne fixe ou mobile), la démarche est simplifiée.
- Vous devez tout d’abord choisir votre nouvel opérateur et l’offre Internet ou mobile qui vous convient.
- Souscrivez ensuite une nouvelle offre Internet ou mobile, en boutique, par téléphone ou en ligne. Avant de finaliser la souscription, vous devrez transmettre à votre nouvel opérateur le numéro que vous souhaitez conserver, ainsi que votre code RIO.
- Avec ces informations, le nouvel opérateur se charge de toutes les démarches : la résiliation auprès de l’ancien opérateur, la portabilité pour conserver le numéro de ligne, et la mise en service de votre nouvelle offre.
Comme explicité par l’ARCEP : ‘L’abonné ne doit pas faire de demande de résiliation auprès de l’opérateur qu’il souhaite quitter‘. En effet, dans le cas d’une portabilité de numéro (lorsque vous souhaitez conserver le même numéro), c’est bien le rôle de votre nouvel opérateur de procéder aux différentes démarches pour faciliter le processus.
Si vous étiez encore engagé auprès de votre opérateur, des frais de résiliation s’appliquent et varient selon le prix de votre offre et le nombre de mois restants. Si vous résiliez une offre box, vous devrez également payer des frais fixes de résiliation. Ceux-ci s’élèvent à environ 50€, selon l’opérateur.
Calculer vos frais de résiliation
Il faut néanmoins savoir qu’une partie des frais de résiliation peut vous être remboursée par votre nouvel opérateur (à hauteur de 100€ environ).
Adresse résiliation SFR Bavay : comment l’obtenir ?
Il vous faudra d’abord communiquer à SFR votre désir de résilier. Pour cela, contactez le service client SFR au 1023. Pour finaliser la demande, il faut passer par l’envoi d’une lettre de résiliation par courrier (l’adresse sera communiquée par SFR par téléphone). En effet, le service client SFR est le seul interlocuteur capable de vous communiquer une adresse de résiliation fiable.
Il faut ensuite patienter pendant environ 10 jours (suite à la réception de votre courrier par SFR) pour que la résiliation prenne effet. Un email ou un courrier de confirmation vous sera transmis.
Les espaces SFR des grandes villes de France
Vous cherchez à déménager dans une grande ville ? Renseignez-vous sur les boutiques SFR de votre ville d’accueil :
Vous pouvez tirer profit de cet article développant le thème « Bavay ». Il est identifié par l’équipe mairie-bavay.fr. La raison d’être de mairie-bavay.fr est de traiter le sujet de Bavay dans la transparence la plus totale en vous procurant la connaissance de tout ce qui est lié au sujet sur internet Ce post se veut produit aussi exactement qui soit. Il est possible d’écrire en utilisant les coordonnées présentées sur notre site afin d’apporter des détails sur ce post traitant du thème « Bavay ». Consultez notre site mairie-bavay.fr et nos réseaux sociaux afin d’être au courant des nouvelles parutions.L’équipe mairie-bavay.fr vous soumet ce post qui traite du sujet « Bavay ». La destination de mairie-bavay.fr est de traiter le sujet de Bavay en toute clarté en vous apportant la connaissance de tout ce qui est lié au thème sur le net Ce texte a été reconstitué de la manière la plus fidèle qui soit. Vous avez l’opportunité d’envoyer un message aux coordonnées fournies sur notre site internet dans le but d’indiquer des détails sur ce texte qui traite du thème « Bavay ». Dans peu de temps, on mettra en ligne d’autres renseignements pertinents sur le sujet « Bavay ». Ainsi, consultez de façon régulière notre site.